Chính sách bảo mật

Cám ơn Quý khách đã truy cập vào website của Wolf Fan. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc kỹ bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website (đặt hàng, đăng ký nhận bản tin, liên hệ hỗ trợ), Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Các thông tin thu thập bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Wolf Fan không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang Quý khách xem, số links (liên kết) Quý khách click và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website của Wolf Fan thông qua Google Analytics

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Wolf Fan thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin trong các trường hợp sau:

Xử lý đơn đặt hàng, giao hàng và xác nhận thanh toán.
Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và bảo hành sản phẩm.
Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo).
Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo Quý khách.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ hoặc tự Quý khách đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ (server) của hệ thống website Wolf Fan.

4. Những cá nhân/tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được cam kết bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:

Đơn vị vận chuyển: Chia sẻ Tên, số điện thoại và địa chỉ để tiến hành giao hàng.
Cổng thanh toán điện tử: Để xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến (thông tin thẻ của bạn được bảo mật hoàn toàn bởi đối tác thanh toán, Wolf Fan không lưu trữ dữ liệu thẻ).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan pháp luật.

5. Phương tiện và công cụ để người dùng chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website và chỉnh sửa thông tin.
Liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng qua Hotline 1900 6750 hoặc email [email protected] để yêu cầu hỗ trợ thay đổi hoặc xóa bỏ dữ liệu.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Quý khách bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa.
Website của chúng tôi sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa mọi dữ liệu truyền tải trên Internet, đảm bảo thông tin của bạn không bị đánh cắp bởi hacker.
Ban quản trị yêu cầu các cá nhân khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của người mua nếu xét thấy thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.